成患者家属后,才能体会的恐惧和无助

时间:2018-05-31 14:29来源:医师报 作者:王龙浏览:

“从医十余年,我习惯了以医者自居,也常常对当今恶劣的医疗环境、尖锐的医患矛盾愤愤不已。未想到,因家人突然生病需急诊入院,自己瞬间转为患方,经历了短暂的恐慌、焦躁和忙乱之后,在同事们的尽力救治下,家人身体慢慢的稳定和恢复,心里充满感激之情。

经过家人的住院经历,除了同为医者的自豪之情外,我对于此次意外的医患角色转换、医患关系和患者的需求也有了一些新的认识。

作为医生,我们经常会碰到住院患者或家属询问有没有单间,有没有陪床?碰到这种情况,医务人员一般都会直接回绝,甚至嗤之以鼻,心里暗暗嘲笑这些人太矫情,何必对治疗技术之外的事情耿耿于怀。但当自己成为患方后,才明白拥有一个单人病房有多么重要。患者除了需要优质的诊疗技术以外,更需要一个安静休息、康复的环境,需要医疗技术之外的尊重和关怀。

作为医生,经常会碰到患者不分时间的咨询,患者家属也常因患者一些轻微不适而大惊失色、惊恐万分,不断找医生查视。其实每位医生都很忙,对于患者和其家人的不断“搅扰”也不胜其烦。但在我真正当了患者家属后,才真正体会到那种恐惧、烦躁、无助,虽然自己也是医生,竟也有想要时时搅扰医生的冲动,但也正因为自己是医生,才更能体会到医生的辛苦,才更会对他们一点点的帮助而感激万分,并给予他们最大的诊疗自由和最真诚的尊重。

作为一名所谓的“资深”医生,身为医疗系统的“内部人”,一般不会遇到看病难的问题,当自己或亲友遇到疾病时,自己会有大量的医疗资源为之提供帮助,可以很容易联系到知名医院、专家,为其选择最有利的治疗方案,并一直以此沾沾自喜。但回想一下,当面对求诊问药的普通病患时,我们是否能竭尽所能为其提供帮助?也许我们会归罪于当今尖锐的医患关系和不太友好的医疗环境,患者缺乏对医学应有的信任和敬畏,也缺乏对医生应有的理解和尊重。但无论如何,他们所遇到的“看病难”不是我们能体会的,他们所遭遇到的或是压抑着的恐惧、烦躁、无助和孤独也不是我们能体会到的。

作为医者,我们应该给予患者最大的帮助,能与患者感同身受、并肩而行,在患者痛苦时作为其最大的依靠,在其恐慌无助时给予其最大的安慰,用自己所知、所学给予其最正确的救治,调动自己所有资源助其早日康复才是作为医者最大的自豪和荣耀。当然,并没有法律或道德上一定要求医生这么做,但只有在互换角色时,才会感同身受。

希望医院加大在人文关怀方面的投入,无论是院方还是医生,都能在疾病之外做一些努力,利用自己所掌握的医疗资源,能无私地为患者提供方便,其实这是分内之事、也是自己诊疗能力的体现。

医道乃是至精至微之事,并不是每位医者都可以在学术、科研、诊疗技能上登峰造极,但作为医者,亦是自豪和无比荣耀的一件事,每天都能帮助他人、解人病苦亦是自豪,大医精诚、学有所用亦是荣耀;见彼苦恼,若己有之,岂曰无衣,与子同袍,善待患者犹如亲人,在诊疗技术上能精益求精,在对待患者上能感同身受,能给予力所能及的帮助、无微不至的关怀,才是一个医者应具有的修为。



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